Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di laju44

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan laju44 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
laju44 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di laju44
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak privasi, atau ingin membuat permintaan berkaitan data akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut. Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera tentang terma atau akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi data atau permintaan pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan dan hak pengguna.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun laju44

Kami membina sistem keselamatan akaun laju44 berdasarkan amalan industri semasa — bukan sekadar janji. Setiap lapisan perlindungan direka untuk menjaga maklumat anda dan memastikan transaksi berjalan dengan betul.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran anda.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk akaun memerlukan pengesahan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go eWallet tidak disimpan selepas transaksi selesai.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan rekod transaksi anda. Butiran e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost tidak disimpan selepas transaksi selesai.

Ya. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan permintaan bertulis. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan kami. Setelah identiti anda disahkan, akaun dan data berkaitan akan dipadam mengikut prosedur yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Setelah akaun dipadam, data peribadi anda akan dibuang kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang kewangan atau cukai yang berkuat kuasa di Malaysia.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.