Rujukan

Data Anda Diuruskan Dengan Teliti

laju44 mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawalnya.

Perlindungan data akaunMaklumat transaksi selamatHak akses dan pembetulanPengurusan kuki yang telus

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

laju44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di laju44, kami mengumpulkan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pembayaran yang anda gunakan — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan

1
keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap rekod transaksi disimpan dalam sistem yang dilindungi dengan enkripsi SSL. Maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, dan corak akses mudah alih turut direkodkan untuk tujuan sokongan dan
2
pengesanan sekiranya ada percubaan akses yang mencurigakan. Penggunaan laman dan perkhidmatan kami adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana anda berada — kami tidak membuat tuntutan eligibiliti di luar had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia. Data anda disimpan selagi akaun anda aktif, atau selama tempoh yang
3
diwajibkan oleh peraturan kewangan berkenaan. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memadamkan rekod akaun yang sudah ditutup, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui saluran di bawah. Setiap permintaan privasi akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur pengesahan dalaman kami.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung di laman laju44 untuk pertanyaan privasi atau permintaan pemadaman data akaun.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Hubungi Kami untuk menyerahkan permintaan berkaitan privasi secara langsung dari halaman tetapan akaun.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda bukan sesuatu yang kami anggap ringan. Setiap lapisan sistem laju44 — dari proses log masuk OTP hingga kepada pengesahan transaksi e-dompet — direka untuk memastikan maklumat anda tidak jatuh ke tangan yang salah. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami ambil.

Enkripsi dan Keselamatan Akaun

Semua data dihantar melalui protokol SSL. Log masuk dilindungi dengan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit anda — tiada akses tanpa pengesahan dua langkah ini.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan mengikut keperluan pematuhan kewangan sebelum dipadam.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda atau membetulkan maklumat yang tidak tepat. Kemukakan permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan laju44.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi laju44. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun sahaja.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Hubungi Kami, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis data yang diminta untuk kami proses dengan segera.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan berkenaan. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadam sepenuhnya dari sistem kami.

Ya. Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan e-dompet anda di mana-mana bahagian sistem kami.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatTerma & Syarat Pengalaman Mudah Alihlaju44 Aplikasi

Data Anda Diuruskan Dengan Teliti

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Enkripsi dan Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang laju44 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah laju44 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data akaun saya?

06 Bagaimana laju44 melindungi maklumat transaksi e-dompet saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan